验厂中的配合工作

应对验厂,验厂前准备工作不可忽视,验厂中的配合工作也尤为重要。验厂中的配合工作包括积极回答审核员的提问和及时地提供资料。
1、对审核员有问必答
对审核员在验厂各阶段的提问,应做到有问必答,并清楚地介绍本企业的运作方式及政策,及时回答相关问题。沃尔玛验厂时,还允许多人回答问题,互相补充。
对于审核员提出的问题,一定要搞清楚,有不清楚的地方,一定要问明白,以免产生误解。
2、及时地提供资料
依据审核员的要求,及时提供所有的必需文件,不要拖拉或抵制,否则审核员会以“资料提供不全”为由,记入不合格项。同时,提供全面的资料,也能免费审核员做出片面或不利的判断。
当审核出现不合格时,应尽量提出相关正面的支持性文件作为依据,解释清楚,并再度征询审核员的意见。如果确属不合格问题,应立即向审核员承诺改进,研究纠正措施,提出整改计划。