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迪士尼验厂流程

一、首次会议
 自我介绍及身份确认
 如果工厂没有迪士尼的制造商行为守则或首次接受同类验厂,简要介绍Disney验厂制造商行为守则的内容并提供他们一份
 了解工厂的基本信息,如联系人、地址、电话、人数、生产产品类型、有无别名等
 确保工厂了解审核的目的
 简要介绍审核的流程
 获取工厂平面图,确保巡视工厂范围内所有的区域
 确保工厂有要求提供审核的文件在现场
 要求管理层提供工人面谈用的地方
 询问管理层
 索取工厂用到的所有化学品的清单

二、工厂巡视
 健康安全检查:确保工厂的工作环境符合当地法律法规和生产守则的要求;确保工厂没有违反环保法规
•消防安全
•机器安全
•化学品储存
•急救
•个人防护用品(PPE),需要时,如:眼罩、手套、耳塞等
• 环保
1. 美国环境保护局(EPA)
2. 职业安全与健康管理局(OSHA)
3. 空气质量管理区(AQMD)
4. 化学品暴露限制
5. 危险品废物
6. 其他潜在危险(空气质量、废水处理、污染、回收)
 选择参与面谈的工人
 辨别有无可疑的童工
 对可疑的情况提出问题
• 工人不工作或加快工作速度
• 进出工厂的车辆管理
 检查生产流程:是否有分包

三、文件审核
 目的:确保工厂运作的合法性;确保工厂符合当地法律法规及守则的要求
文件审核内容请参与本网站Disney验厂清单专栏。
 童工求证
• 在工厂巡视过程中挑选看起来很小的员工
• 在人事档案里抽查
• 挑选工人单独访谈
• 在面谈过程中,根据人事档案交叉检查存有不一致的信息
• 当发现童工时(现时或历史性)必须登记工人的工号、姓名、出生年月、入厂日期

四、工人面谈

      面谈的目的
 从工人层面了解工厂的实际运作
 获取其他过程无法得到的信息以及考察文件的一致性
 对异常的区域进行更深入的了解

面谈问卷(EIQ)

面谈工人人数=工厂总人数的25%,但不超过25名工人
扩大访谈人数
 发现的违规情况需要更深入的了解,如家庭工作、虚假账本等
 工人的身份证明文件和工人实际回答有出入时

挑选程序
 50%的工人在工厂巡视过程中挑选
• 年轻工人
• 从所有部门挑选
• 如果条件允许,应该性别比例等同,种族等同
• 危险岗位工人
 50%的工人从工资表、工卡和文件审核中挑选
• 加班超时的工人
• 低工资的工人
• 青少年工人
• 老工人

不公开
 面谈必须在管理人员不在场的情况下进行
 一对一面谈,不能分组面谈

保密性
 参与面谈的工人必须被告知所有的访谈内容均为保密
 反映问题的工人名字不能在报告上出现

面谈技巧
 友善――这使得工人放松和敞开胸怀
 EIQ作为指引,但不局限面谈的问题
 不同的国家对工人的问题不同,如洪都拉斯重点是童工、墨西哥重点是怀孕测试、中国是加班时间、土耳其是有无供祈祷的地方

五、末次会议

 告知管理层审核已经完成
 归还借用供审核的文件
 感谢他们对审核工资的支持和合作
 解释所发现的问题、解答工厂的疑问以及整理审核中发现的问题点,并经厂方代表签名确认

 可提供改善的最佳运作指引,帮助工厂达到守则的要求

BSCI咨询服务流程

BSCI咨询服务流程

1、初步洽谈          可通过QQ、MSN、E-Mail、电话、上门拜访等方式,双方对BSCI认证或BSCI验厂基本情况进行了解,商谈。

2、合同签定           签订咨询合同约束双方的权利和义务,合同中明确:未通过BSCI认证或BSCI验厂则全部退款。

3、上门辅导1           咨询师对工厂进行咨询辅导、培训等

4、上门辅导2            审核前,咨询师对工厂改善情况进行预审,周密洞察是否有遗漏问题,进行补充完善。

5、陪同审核               审核当日陪同审核,有效地应对审核员的公正审核。

6、免费维护               免费提供一年内的BSCI认证咨询维护,保障BSCI的良好运行。

IKEA验厂审核程序

IKEA验厂审核程序
1. 启动要求
宜家的潜在供应商在与宜家正式建立商业关系前,必须符合启动要求:无强迫性或束缚性用工,无童工,不使用来自国家原始森林或具高保护价值森林的木材。向宜家提供实木、单板、胶合板、单板层积材、竹子和藤条的供应商,必须确保完成这些原材料的来源追踪。
2. IWAY审核
IWAY是宜家采购家居产品要求,它是宜家公司对供应商有关环境保护、工作条件、童工和森林资源方面的职责。宜家将在供应商第一次出货前对其进行IWAY审核。第一次的IWAY审核将由宜家贸易代表处的IWAY审核员进行。为保证不同的贸易代表处有同样的判断水准,以后的审核也会由宜家执行与监控小组(IKEA-CMG)及宜家指定的第三方审核机构进行。供应商必须对由任何上述机构进行的现场审核予以支持,如允许宜家和员工做单独的访谈,保存并允许查阅所有要求的文件与记录。
IKEA验厂审核程序包括:
(1). 审核前的准备
在正式审核前,供应商需做事先准备,如:保证提供相关文件,在审核中可能涉及到的相关人员(根据宜家的要求)在厂并可以随时接受访谈等。
(2). 初始会议
IWAY审核开始前须召开由IWAY审核员和供应商管理层或代表共同参加的初始会议。
(3). 现场审核
审核员将在供应商代表陪同下走访现场。审核员有权决定走访范围,这部分用时主要取决于工厂的规模。审核员将在生产现场做简单的员工访谈,问题涉及IWAY执行情况。此外,审核员还会检验消防器材或疏散警铃,检测污染物排放或噪声,及检查维护记录等。
(4). 文件审核
为验证IWAY/法律符合性,审核员将审阅相关文件,如政府部门许可证、培训记录、化学品清单等。审核员还会审阅有关员工工资工时的记录。
(5). 员工访谈
员工访谈是IWAY审核过程中必不可少的一部分。审核中的发现与观察结果可通过访谈进行核实。访谈可在生产现场也可在单独的房间进行,工厂管理人员和代表应回避。通常,审核员会在走访工厂时确定访谈对象。有时也可能根据文件审核的结果另外确定受访人员。宜家决不允许对受访者有侵扰、虐待或开除的行为。宜家会对此进行跟踪调查。
(6). 结束会议
审核结束前召开由厂方管理层参加的会议,总结审核结果。
(7). 审核报告
在IWAY审核中发现的需要改进的部分均会以书面报告形式体现。
3. 整改措施
针对不符合项,宜家将会要求供应商提供书面整改计划,具体说明如何改进。整改计划必须在审核后两周内送交宜家,整改计划必须包括对每一项不符点整改措施的描述、相应负责人和预计完成时间。整改计划必须经由宜家公司审阅并批准。
4. IWAY的认可
宜家将跟进并确认供应商是否按照经确认的整改计划和时间表来完成必要的整改行动。当所有的不符合项都被矫正并通过了宜家(或指定的第三方)的审核,此供应商被视为达到了IWAY标准。
5. 保持和复审
宜家保留为核实IWAY标准执行情况而进行不做事先通知的审核和检查的权利。为保证供应商持续符合IWAY,宜家将至少每两年对供应商进行复审。