Category Archives: 验厂实战

如果您为接到外商验厂消息而烦忧,如果您为不知道如何应对验厂而烦忧,希望验厂实战专题能够帮到您。

验厂之痛

我们时常听到供应商抱怨欧美客户验厂是对中国供应商的歧视,是贸易壁垒的另一种表现形式。我们从另外一个角度看:无论作为供应商还是客户都追求长期稳定的贸易伙伴。买家可通过验厂对供应商作进一步了解,获得生产规模、管理水平、技术水平和劳资关系等方面的具体信息,并将这些信息比对其供应商标准作综合评估,再根据评估结果进行取舍,验厂报告为买家判断该供应商是否可以长期合作提供了依据。
验厂还可以帮助买家维护良好的声誉和发展的可持续性。时常看到一些媒体曝光某品牌公司的合作伙伴为血汗工厂,结果是这些品牌不仅遭受巨额罚款,还有来自消费者的抵制。现如今,验厂不仅仅是采购企业自身的需要,也是迫于欧美法令的必要举措。验厂对于中国供应商也可以理解为是一次契机,可以帮助供应商提升管理,改进劳资关系,更为双方的长期合作和稳定发展奠定了基础。
目前验厂有社会责任验厂、质量技术验厂、环境验厂以及911事件后新增的反恐验厂等几种。一些供应商,好不容易通过首次验厂获得长期供货的资格,可是在年度复审中被发现有重大违规,被迫中止合作。还有一些供应商,虽然每次都有惊无险地通过了验厂,但每年总有那么三两个月疲于应对验厂。还有一些供应商每年被多家不同的客户验厂,如微软验厂、飞利浦验厂、家乐福验厂美泰验厂等等。验厂成为越来越多出口企业说不出的痛。
验厂咨询网建议,对于验厂,能做到的部分还是尽量做到,这样可以提升管理、和谐劳资关系的同时减少验厂不通过的风险,尤其是有些客户会突袭验厂。

服装厂验厂

很多服装厂都曾经或即将接受验厂,如迪士尼验厂沃尔玛验厂SANMAR验厂等等,服装厂验厂应注意工资工时、员工的人事资料、社会保险、消防安全与卫生等内容。

Ⅰ. 工资工时

1. 可接受的考勤记录是:

①. IC卡刷卡考勤记录。
②. 打卡钟打卡考勤记录,但需要员工每月在工卡上签名确认。
③. 手工考勤记录,但需要准确记录员工的上下班(包括加班)的时间,并由员工每天签名确认。

2. 准备工卡时注意:

①. 不能有连续七天上班记录。
②. 把上班的总天数,平时加班的总时数,休息日加班的总时数清楚写在工卡上,方便算工资和检查。
③.若没有向劳动局申请延长加班的批文,则加班时间每月不能超过36小时,若申请加班批文后,每月加班时间可以达到72小时(周一至周五,每天正常上班8小时,加班2小时,

周六加班8小时,周日休息).
④. 不能有统一的打卡记录,即不能有某些员工有连续几天的上下班时间都是一样的或者某一天所有员工上下班时间都一样。

3. 工资表

工资表最好是以计时工资为基础来做,避免以计件工资来算,因为计时工资简单容易做,而计件工资则复杂麻烦,特别是加班工资不好算。

①. 工资表按工厂实际情况设计表格,但一定要把正常上班工资与加班工资分列出来。
②. 工资表内若涉及扣款,则要注意所扣款数是否合理。
③.  工资表上要有员工本人签名。
④.  工资表上要有发工资日期。工厂不能压工人工资超过30天,例如8月30日前应该发完7月份的工资。

Ⅱ. 员工的人事资料
Ⅲ. 社会保险
Ⅳ. 工厂的规章制度
Ⅵ. 消防安全与卫生

服装验厂主要分为五个大的方面,本文对于其中第I个大的方面做了详解,其中II至VI也有很详细的要求,在此就不一一列举了,如果感兴趣,可联系验厂咨询网或到验厂论坛上讨论分享。

欧美验厂

验厂,即为按照一定的标准对工厂进行审核或评估。一般分 为社会责任验厂、品质验厂、反恐验厂、环境验厂等,对我国出口生产企业,尤其是纺织和服装、玩具、日用品、电子和机械等劳动密集型企业几乎成为必须满足的条件。
人权验厂,又称为社会责任审核、社会责任稽核、社会责任工厂评估等等,主要是欧美验厂,如沃尔玛验厂迪士尼验厂耐克验厂Mattel验厂Adidas 验厂Reebok验厂、家乐福验厂等。打算做欧美订单的工厂都很关注欧美客户如何验厂?欧美验厂应重视:工厂消防安全设施和安全通道、工厂厂房结构和安全测评、工厂环境(空气污染、污水处理、噪声)安全测评、化学品管理(MSDS)、车间现场空气监测与控制、车间现场噪音监测与控制、工厂安全保证能力等。
反恐验厂,是从美国9.11事件之出现的,一般有C-TPAT和GSV,C-TPAT是海关-商贸反恐联盟,旨在与相关业界合格建立供应链安全管理系统,以确保供应链从起点到终点的运输安全、安全信息及货况的流通,从而阻止恐怖分子的渗入;GSV是全球安全验证,是一项国际领先的商业服务体系,为全球供应链安全策略的开发和实施提供支持。
品质验厂,又称质量验厂或生产能力评估,是指以某采购商的品质标准对工厂进行审核,这种验厂相对社会责任验厂和反恐验厂,出现的频率并不高,难度也低些。因为对欧美验厂人权方面的查验,工时工资以及符合当地劳动法规这些条款确实离发展中国家的国情还有点远,但是为了定单,无论欧美客户如何验厂,大家都会积极的想办法,方法总比问题多,只要工厂的管理层足够重视,做好具体的改善工作,验厂的通过率相对还是比较高的。

外商验厂注意事项

发表外商验厂注意事项这篇文章的目的不是要大家应付验厂,而是要把以下这些方面工作不完善的地方加以改进和完善,将被动应付验厂升级为企业流程化、体系化管理的最佳实践。

一、工资工时
1.可接受的考勤记录:
①IC卡刷卡考勤记录。
②打卡钟打卡考勤记录,但需要员工每月在工卡上签名确认。
③手工考勤记录,但需要准确记录员工的上下班(包括加班)的时间,并由员工每天签名确认。

2.准备工卡时注意:
①不能有连续7天上班记录。
②把上班的总天数,平时加班的总时数,休息日加班的总时数可以清楚写在工卡上,方便算工资和检查。
③若没有向劳动局申请延长加班的批文,则加班时间每月不能超过36小时,若申请加班批文后,每月加班时间可以达到72小时(周一至周五,每天正常上班8小时,加班2小时,周六加班8小时,周日休息)。
④不能有连续相同的打卡记录,即不能有某些员工有连续几天的上下班时间都是一样的,这样会被怀疑为人工批量处理过。

3.工资表:
工资表最好是以计时工资为基础来做,避免以计件工资来算,因为计时工资简单容易做,而计件工资则复杂麻烦,特别是加班工资不好算。
①工资表按工厂实际情况设计表格,但一定要把正常上班工资与加班工资分列出来。
②工资表内若涉及扣款,则要注意所扣款数是否合理,例如:扣员工住宿费每人每月100元,每个房间8人,则工厂每月每个房间就收员工800元的房租,若同一等级的房间在当地的租金高于800元/月,则工厂的扣款是合理的,若同一等级的房间在当地的租金低于800元,则工厂的扣款就不合理,那么工厂就要减少扣款数至合理。
③工资表上要有员工本人签名。
④工资表上最好要有发工资日期。工厂不能压工人工资超过30天,例如8月30日前应该发完7月份的工资。

二、员工的人事资料:
4.入厂登记表:
①入厂登记表应包括的内容有:姓名、出生日期、地址、身份证号码、员工签名、入厂日期、相片、身份证复印件、联系电话、工作简历等等。
②若身份证的有效期已过的要及时更换。
③要注意入厂登记表上的入厂日期或填表日期不能是工卡上的休息日。
④要注意识别员工的身份证的真假及证件是不是其本人的。

5.劳动合同:
①员工入厂后就答应签定劳动合同,并在一个月内到劳动部门签证回来。
②要注意合同上的签订日期不能是工卡上的休息日,劳动部门的签证日期不能是星期六、日和法定假期。
③合同的试用期:老员工续签合同不能有试用期,新员工的合同期为一年的试用期不能超过一个月;合同期为三年的,试用期不得超过三个月。试用期最长不得超过3个月。
④若合同内容有关于停工待料补贴工资的问题,则补贴工资的最低标准就是按当地最低工资标准。
⑤合同签订后应该发一份副本给员工。最好还要求工人签收确认已拿到合同副本。

6.未成年工
①未成年工是指已满16周岁但未满18周岁的劳动者。
②工厂若有雇佣未成年工,则要为未成年工提供体检并到劳动部门申请登记,要对未成年工进行保护,如不安排未成年工从事危险性、危害性工作岗位等。
③若有未成年工参加验厂,则要特别注意验证他们的身份证真假和核对身份证是是其本人。以防止被确认为童工的风险。
④若可以,最好不雇佣未成年工。若有未成年工,一定要有证明这些未成年工是按国家有关规定管控的,如体检、工作岗位、加班等方面的证据。

三、社会保险
①保险种类有“五险”,即:养老、工伤、医疗、失业和生育保险。
②若不能为所有员工提供以上五种保险(即缺少任何一种保险或有员工未有买保险),则要提供以下资料:
A.为员工买保险的交费证明—完税证/银行交费单。
B.当地政府部门开具的证明,证明工厂已按当地的要求为员工购买保险,证明应清楚说明为多少员工和购买了那些险种。已符合当地政府的要求。

四、工厂的规章制度
①若员工违反了工厂的规章制度,不能以罚款及打骂来处罚,最好是以口头警告,记小过,记大过的形式来处罚。
②不能收取“入厂押金”,也不能扣留或抵押员工的证件。
③厂规最好能提及带薪年休假,工作满1年未满10年者年假为5天,满10年未满20年者10天,同时要在某个月的工资上反映出来。

五、消防安全与卫生
1.消防演习
①要保留工厂消防演习记录,宿舍消防演习记录,最少每年一次,具体需演习一次还是两次,根据工厂人数多少来定。如果不了解人数分界限,最好演习两次。记录应包括文字记录和照片,照片上最好反映照相日期。
②要保留消防培训记录,记录应包括培训时间,地点,培训内容,参加人员等。

2.消防设施
①消防器材应有标识,如在灭火器或消防栓上方喷“灭火器”“消防栓”等红色醒目大字。
②灭火器和消防栓应有消防部门或具有同等资格的部门签发的年审合格证,通常,灭火器上贴的维修合格证或出厂合格证就可以,但要注意其有效期或是维修日期或出厂日期开始一年内有效,消防栓则要有当地消防部门每年检查的合格证明文件。
③消防栓要加封条,封条写上日期加盖工厂公章。
④灭火器和消防栓应定期检查,并做记录。
⑤灭火器类型应选用ABC型,不要选用单纯的AB或BC型。
⑥手提式灭火器不能直接放在地上,应设置在挂钩,拖架或灭火器箱内,其顶部离地面高度应小于1.5米,其底部离地面高度不宜小于0.15米。一个灭火器配置场所内的灭火器不应少于2个,每个设置点的灭火器不宜多于5个。
⑦消防栓或悬挂灭火器的地方,应用红色划出一个隔离区,隔离区内严禁堆放物品以防阻塞消防通道。
3.疏散通道,安全出口标志,应急灯
①厂房,宿舍每层安全出口的数目不应少于2个,每个安全出口要保持畅通,应有“安全出口”标志和安装应急灯
②每层楼梯间应安装应急灯。
③厂房,宿舍每层楼应有清晰的疏散路线展示图,图上应清楚标明安全出口,灭火器,消防栓的位置
④生产车间应以黄色通道线把生产区域与通道划分出来,通道上还应标示疏散方向箭头。

4.防爆灯
仓库照明应使用防爆灯。
5.防护装置,防护用品。
①送带、明齿轮、砂轮、电锯、皮带轮和飞轮等危险部分都要安设防护装置。例如缝纫机车需要安装上下皮带保护罩及挡针。
②工业剪和电锯的操作者应配带金属手套作保护。
③在噪声超过85db的环境下工作的人员应配戴耳塞。
④在下列情况的一种,工厂应供给工人工作服或围裙,并根据需要分别供给工作帽、口罩、手套、护腿和鞋盖等防护用品。
A.有灼伤,烫伤或者容易发生机械外伤等危险的操作。
B.在强烈辐射热或者低温条件下等操作。
C.散发毒性、刺激性、感染性物质或大量粉尘的操作。
D.经常使衣服腐蚀、潮湿或者特别肮脏的操作。
⑤在有危害健康的气体,蒸汽或者粉尘的场所操作的工人,工厂应分别供给口罩、防护眼镜和防毒面具。
⑥经常站在有水或者其他液体的地面上操作的工人,工厂应供给防水鞋或防水靴等。

6.电器开关的标识
①电器开关应标识清楚是控制什么电器的。
②配电箱应有明显的警告标志“有电危险”。

7.急救药箱
①每一个独立的工作间或每100名工人至少设一个急救箱。急救箱不能上锁,并容易找到。
②急救箱应常备以下药品:医用棉纱、创可贴等。
③注意急救箱内不能有口服药品。
④急救箱应有一份药品清单和领用药记录。
⑤宿舍也要设急救箱。

8.卫生间
①工厂应供应卫生纸、肥皂或洗手液。
②卫生间应有足够的私人空间(如设有间隔墙和门)。
③卫生间应分男女厕

9.化学品的存放与使用
①使用中或存放的化学品都应贴有标签。
②使用中或存放液体化学品都应设有第二容器。
③使用或存放化学品的地点都应张贴相应化学品中文的物料安全数据表(即MSDS)。

饮用水设施和水质

外商验厂时,会对饮用水设施及水质进行检查。
1、饮用水设施
合约工厂应在车间、宿舍等地点,为工人提供饮水设施,各种饮水设施要符合卫生标准,设施数量充足,以保证每位工人随时都有饮用水。
2、饮用水水质
外商验厂时,要求合约工厂提供水质检测报告,饮用水水质应符合下列基本要求,保证工人饮用安全。
1)生活饮用水中不得含有病原微生物。
2)生活饮用水中化学物质不得危害人体健康。
3)生活饮用水中放射性物质不得危害人体健康。
4)生活饮用水的感官性状良好。
5)生活饮用水应经消毒处理。
6)生活饮用水水质应符合要求。

外商审核时现场应重视的问题

外商审核时现场应重视的问题包括厂房结构及设施要求、常见安全标识、工作场所的温度与湿度、噪音问题、饮用水设施和水质、照明灯具的悬挂高度、劳动防护措施、消防器具及消防点检、车间通道宽度要求、工伤事故的类型及分析、应急救援措施等,本章节重点介绍外商审核时现场应重视的问题之—厂房结构及设施要求
在厂房结构方面,需搞清楚厂房结构的一般安全要求,以及车间厕所、宿舍、食堂等的具体要求等内容。
1、厂房结构的一般安全要求
很多外商验厂时,要求提供厂房鉴定报告,且厂房结构的安全应达到当地政府制订的标准。目前,我国对厂房进行检测的主要依据为《工业厂房可靠性鉴定标准》。
2、车间厕所的要求如下:
1)厕所与作业地点的距离不宜过远,应有排臭、防蝇等措施。
2)厕所的蹲位数,应按使用人数进行设计。
3、宿舍
1)员工集体宿舍 不得安排在设有车间或仓库的建筑物内。
2)员工集体宿舍人均居住面积不得小于2平方米。
3)宿舍的安全出口数量不少于2个。符合下列要求的可设一个:耐火程度为1、2级且层数为2、3层的,其每层最大建筑面积约400平方米,且第2、3层人数之和不超过100人;耐火程度为3级且层数为2、3层的,其每层最大建筑面积不超过200平方米,且第2、3层人数之和不超过50人。
4)9层及9层以下,建筑面积不超过400平方米的宿舍 ,可设一个楼梯。9层及9层以下的每层建筑面积不超过300平方米,且每层人数不超过30人的单元式宿舍,可设一个楼梯。
4、食堂
食堂的位置要适中,一般距车间不宜过远,不能与有危害因素的工作场所相邻。食堂内应设洗手、洗碗、热饭设备。厨房的布置应防止生熟食品的交叉污染,且有良好的通风、排气装置和防尘、防蝇、防鼠措施。

验厂前准备工作

        验厂前准备工作包括确认外商验厂标准,确认验厂日期、时间和审核员人数,以及按外商的要求准备文件及货物等内容。
1、确认外商验厂的标准
        企业仅仅通过了ISO9001、ISO14001和SA8000认证还不够,有关质量、环境和劳工的标准很多,加之客户都会提出一些特殊要求,因此,验厂前一定要针对不同客户,做好充分的准备工作,以确认外商验厂的具体标准。
研究外商的验厂文件,确认验厂的侧重点,确定审核标准和审查范围。
2、外商进入工厂前,一般会提前通知工厂。在确定验厂日期后,外商会安排1-2名审核员,每次审核时间为1-2天,跟踪审核的时间会短一些。
3、按外商要求准备的文件及资料
        外商在验厂前,一般会将验厂所需文件清单发给合约厂。
4、模拟审核
        外商验厂前,最好安排一次模拟审核。过程和方法应与实际审核相同,尽量发现不合格项,并采取纠正措施。如果有条件,可聘请上海同赫企业管理咨询有限公司进行指导。
5、安排验厂陪同人员
1)召开首次会议时,公司主要领导及人事部、财务部、品质管理部的负责人均需参加,管理者代表也要参加,以表明公司对验厂工作的高度重视。
2)现场检查时,陪同人员可以是行政人员和品质部负责人,同时 ,要有联络员陪同,以随时通知相关部门负责人到本部门迎接、陪同验厂审核员,并解答审核员提出的问题。
3)文件审核时,陪同人员应包括财务部、人事部负责人及文件档案管理人员,主要领导也应在场,以回答有关工厂运作方面的问题。
4)工人面谈时,管理人员均应回避。如果验厂审核员要求,可派人事文员在谈话室附近做联络工作。
5)管理者代表面谈时,公司其他高层管理人员可在场,对公司的重大方针和政策做出必要的解释。
6)验厂审核员在整理文件时,文件档案管理人员应陪同,以了解审核员的需求,若有复印的资料,应及时安排。
7)末次会议的出席人员与首次会议相同。

验厂中的配合工作

应对验厂,验厂前准备工作不可忽视,验厂中的配合工作也尤为重要。验厂中的配合工作包括积极回答审核员的提问和及时地提供资料。
1、对审核员有问必答
对审核员在验厂各阶段的提问,应做到有问必答,并清楚地介绍本企业的运作方式及政策,及时回答相关问题。沃尔玛验厂时,还允许多人回答问题,互相补充。
对于审核员提出的问题,一定要搞清楚,有不清楚的地方,一定要问明白,以免产生误解。
2、及时地提供资料
依据审核员的要求,及时提供所有的必需文件,不要拖拉或抵制,否则审核员会以“资料提供不全”为由,记入不合格项。同时,提供全面的资料,也能免费审核员做出片面或不利的判断。
当审核出现不合格时,应尽量提出相关正面的支持性文件作为依据,解释清楚,并再度征询审核员的意见。如果确属不合格问题,应立即向审核员承诺改进,研究纠正措施,提出整改计划。